Seorang pendengar yang baik selalu berhasil jauh melampaui seorang pembicara yang baik dalam hal memaparkan afeksi orang lain. Ini karena seorang pendengar yang baik selalu membiarkan orang untuk mendengarkan pembicara favorit mereka, yaitu diri mereka sendiri.
Ada beberapa hal dalam hidup yang akan membantu anda lebih dari sekadar menjadi seorang pendengar yang baik.
Akan tetapi menjadi seorang pendengar yang baik bukanlah suatu kebetulan. Ada lima aturan yang membuat orang menjadi pendengar yang baik.
- Menatap orang yang sedang berbicara. Siapapun yang berharga untuk didengarkan, berharga untuk ditatap.
- Condongkan badan kea rah si pembicara, dan dengarkan orang dengan penuh perhatian.
- Ajukan pertanyaan, ini akan membuat si pembicara tahu bahwa anda benar-benar menyimak.
- Ikutilah topic si pembicara dan jangan menyela.
- Gunakan kata-kata si pembicara__”anda” dan “milik anda”. Sebab jika anda menggunakan “saya” atau “aku” atau “milikku”, berarti anda memindahkan focus pembicara ke diri anda. Ini bukan mendengarkan, tapi anda sedang berbicara.
- Ingat! Sopan santun tidak akan pernah menguntungkan anda sedemikian besarnya daripada keuntungan yang anda dapatkan ketiaka anda menjadi pendengar yang baik.
Source: Less Giblin: Skill with People
http://jarimanisindonesia.wordpress.com/2012/09/25/cara-terampil-untuk-mendengarkan-orang/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar